Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der KlarZukunft Akademie

Gültig ab 2025. Anbieter: KlarZukunft Akademie, Bundeshaus West, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz. Telefon: +41760555440. Business ID: CHE-097.506.656.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Beratungsdienstleistungen, digitale Schulungsunterlagen und physische Lehrmittel der KlarZukunft Akademie.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist die KlarZukunft Akademie, vertreten durch die Geschäftsleitung am Sitz in Bern.

3. Leistungsumfang

Die KlarZukunft Akademie bietet folgende Kategorien an:

• Beratungsdienstleistungen und Planungsunterstützung (im Folgenden "Dienstleistung")
• Digitale Schulungsunterlagen und Kurspakete (im Folgenden "Informationsprodukt")
• Physische Lehrmittel und Printmedien (im Folgenden "Ware")

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und enthalten die gesetzlichen Abgaben. Zahlungen sind fällig innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung. Akzeptierte Zahlungsmittel sind Banküberweisung und Kreditkarte.

5. Rückerstattungen und Umbuchung

5.1 Dienstleistungen

Kunden können Termine bis 14 Tage vor dem vereinbarten Datum kostenfrei stornieren und erhalten dann eine volle Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart. Bei späterer Stornierung besteht keine Erstattungsmöglichkeit, da die Planungsressourcen bereits gebunden sind. Eine Umbuchung ist bis 7 Tage vor dem Termin möglich.

5.2 Informationsprodukt

Innerhalb von 14 Tagen nach Erwerb können Kunden vom Kauf zurücktreten, sofern keine vollständige oder teilweise Abrufung der digitalen Unterlagen erfolgt ist. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsart. Nach Ablauf der Frist ist eine Erstattung ausgeschlossen.

5.3 Ware

Waren können binnen 14 Tagen nach Erhalt in ungebrauchtem Zustand und Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Versandkosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsart.

Erstattungsanfragen und Umbuchungen sind zu richten über das Kontaktformular.

6. Haftung

Die Haftung der KlarZukunft Akademie beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit besteht nur Haftung bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist auf den vorhersehbaren Typenschaden begrenzt.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.